酒店(diàn)客房控制方案

一(yī)、前言
1、節能環保形勢嚴峻

随着科技的不斷進步,世界經濟實現了快速增長,取得了巨大(dà)成就,但也付出了高耗能、高排放(fàng)、高污染的巨大(dà)的資(zī)源和環境代價。人類不加快調整經濟結構,轉變增長方式,資(zī)源支撐不住,環境容載不下(xià),社會承受不起,經濟發展難以爲繼。唯有大(dà)力開(kāi)展節能減排活動,使經濟增長真正建立在節約能源和環境保護的基礎上,才能實現經濟社會的可持續發展。
2、酒店(diàn)能耗居高不下(xià)

作爲提供休閑旅遊與工(gōng)作場所的旅居之地,酒店(diàn)提供的舒适、便利、奢華的服務與巨大(dà)的能源資(zī)源是分(fēn)不開(kāi)的,酒店(diàn)行業的産品服務系統呈現出“高投入、高消耗、高污染”的特點。以酒店(diàn)、寫字樓爲代表的大(dà)型公共建築能耗水平已達到普通住宅的5-10倍。

同時酒店(diàn)也承擔着具大(dà)的日常能源消耗。一(yī)般酒店(diàn)的能源消耗有兩大(dà)出口:水和電,以電爲主。電力消耗中(zhōng)空調耗能就占總能耗的一(yī)半,其次就是熱水。酒店(diàn)作爲能源消耗大(dà)戶,節約使用能源、降低基本耗損,意味着降低酒店(diàn)經營成本,提高營業利潤。因此,酒店(diàn)行業已經成爲不可忽視的節能減排領域,且具有巨大(dà)的節能潛力和社會示範效應,并關乎酒店(diàn)實現自身的可持續發展。

3、酒店(diàn)人力成本快速上升

4、酒店(diàn)行業數量增長漸慢(màn),全面升級步伐加快

我(wǒ)國的飯店(diàn)産業經過30多年的高速發展,目前在數量上已進入平穩增長階段。與此同時,國際經濟低速增長将對我(wǒ)國飯店(diàn)業産生(shēng)影響,進一(yī)步促進飯店(diàn)投資(zī)的理性化;飯店(diàn)産業結構調整和質量提升将成爲我(wǒ)國飯店(diàn)産業的主要趨勢。

統計表明,高星級酒店(diàn)貢獻明顯,中(zhōng)國酒店(diàn)市場占行業27%客房數的四、五飯店(diàn)貢獻行業48%的營業收入。高檔酒店(diàn)的比例也快速提高,2010年底我(wǒ)國四星、五星級飯店(diàn)的比例由10年前的7.7%升至18.7%。以上也說明酒店(diàn)行業隻有對硬件環境和軟件服務兩大(dà)方面的不斷提高才能獲得較發了的經營收益。

同時,國家多年前就大(dà)力推進“綠色飯店(diàn)”的建設步伐,也是将可待續發展思想貫穿于飯店(diàn)的發展戰略、經營理念、管理模式、服務方式和企業文化的全過程之中(zhōng),爲客人提供安全、衛生(shēng)、舒适、健康的産品的同時,實現保護生(shēng)态環境和增進經濟效益雙赢發展。  

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5、酒店(diàn)客房智能控制及能源管理系統是現代酒店(diàn)發展的必然之選

酒店(diàn)客房智能控制及能源管理系統便是順應社會與酒店(diàn)的發展趨勢和現實需求,緊緊圍繞“節能、綠色、人文、科技”等核心理念,通過科技創新和利用先進技術,實現對相關設備的智能控制、提高酒店(diàn)分(fēn)析與管理水平、倡導科學的經營理念,來幫助酒店(diàn)節能降耗、管理增效、減省人力、提升檔次,并提高酒店(diàn)綜合競争能力。

也正因爲酒店(diàn)客房智能控制及能源管理系統有綠色、節能、管理增效、智能時尚等諸多價值,已在星級酒店(diàn)尤其是高端酒店(diàn)中(zhōng)得到了越來越廣泛的應用,已成爲衆多知(zhī)名高端品牌酒店(diàn)的必備之選。

二、TJSMART系統介紹

系統定義及概述

酒店(diàn)客房智能控制及能源管理系統,是利用自動控制、計算機通訊、網絡信息等技術,基于客房内的RCU(客房智能控制器)構成專用的網絡,對酒店(diàn)客房及公共區域的燈光電器設備、安防服務系統、中(zhōng)央空調末端等進行智能化管理與控制,實時監測客房狀态、賓客需求、服務狀況、能源消耗以及設備運行,幫助酒店(diàn)對客房設備及内部信息進行實時控制分(fēn)析的綜合服務管理控制系統。

TJSMART酒店(diàn)客房智能控制及能源管理系統(以下(xià)簡稱TJSMART系統),是圖久科技在“客房智能控制系統”的基礎之上,以酒店(diàn)客房智能整體(tǐ)解決方案爲目标推出的全新系統,不但提高了系統性能,還增加了諸多新的功能:客房照明及其它電器的智能控制、客房空調末端遠程監控、服務安防的監測與管理、客房用電量監測統計及分(fēn)析、設備遠程監測及自診斷、燈具及電器遠程自診斷、客房場景遠程設置等。圖久科技緻力于協助酒店(diàn)構建一(yī)套集客房智能控制及能源管理的綜合性系統,并與酒店(diàn)内其它智能系統緊密互聯。

一(yī)個完整的TJSMART系統由以下(xià)三部分(fēn)構成:

1、單客房系統(以RCU爲核心構成,可獨立運行);

2、通訊系統(TCP/IP通訊或RS485+TCP/IP,兩種方式);

3、系統軟件(基于B/S或C/S架構)。

以下(xià)分(fēn)别爲采用二種不同通訊方式的網絡拓撲圖:

網絡結構一(yī):基于标準TCP/IP以太網通訊:

特點:技術先進,全面兼容以太網技術,通訊快速,可共享酒店(diàn)内現有局域網資(zī)源,維護簡便,無需專業人員(yuán)進行維護。

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網絡結構二:基于RS485+TCP/IP以太網通訊:

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特點:技術成熟,通訊穩定可靠,手拉手型布線可大(dà)大(dà)降低線材及施工(gōng)成本。

三、XXXX酒店(diàn)的概況及需求分(fēn)析

XXXX酒店(diàn)爲一(yī)個3層酒店(diàn),共計有各類客房104套。

業主的需求分(fēn)析:

1、實現客房内燈光及電器的智能控制。系統采用弱電自複位開(kāi)關面闆對客房内燈光、電動窗簾等進行智能控制。弱電開(kāi)關面闆安全無輻射;可根據酒店(diàn)方需要編程對燈光進行智能控制,使客人感覺舒适及方便。

2、實現客房内服務信息及安防信息的監控。對進入房間人的身份、勿擾、清理、門的開(kāi)關、SOS等進行監控。爲客人提供個性化服務,并對人身及财産安全提供保障,提高酒店(diàn)管理效率。

3、對客房内的中(zhōng)央空調系統末端進行遠程網絡控制。可根據客房房态自動對客房内的風機盤管及電動閥進行遠程網絡控制,最大(dà)限度地滿足客人需求,又(yòu)避免能源浪費(fèi)。

4、實現對客房用電量的詳細記錄及分(fēn)析,便于酒店(diàn)方以數據爲依據,實施其它節能及管理措施,降低能耗,從而增加利潤。

5、實現與酒店(diàn)管理軟件進行聯網接口。讓系統與酒店(diàn)管理形成一(yī)體(tǐ),管理更高效、更智能。

四、設計原則、系統選型和方案特點

4.1 設計原則

可靠性、穩定性、先進性、兼容性、和可擴展性的設計原則。

4.2 系統選型

我(wǒ)們爲您配置的系統也爲三層結構,采用TCP/IP方式的通訊系統。

4. 3 本方案特點

1、   網絡通訊:采用國際标準的TCP/IP協議,控制主機RCU嵌裝10/100M自适應快速以太網接口,兼容性強,傳輸速率快,對于酒客房數量多的酒店(diàn)特别适用,穩定可靠。應用極爲普遍,其通用性組網的特性無需專門培訓,便于日後維護。

2、   控制面闆:采用牆裝弱電複位開(kāi)關(如施耐德、ABB、羅格朗、西蒙、奇勝等品牌)的方式。智能化的控制更安全,更人性化,美觀大(dà)方。

3、系統可對客房内燈具、電動窗簾等進行遠程自診斷,當有故障時,自動在軟件端提示,以便于酒店(diàn)工(gōng)程部人員(yuán)及時維修設備,保證客房設備的正常運行。

4、  酒店(diàn)管理人員(yuán)可根據實際情況或客房戶型的不同,在軟件端靈活進行客房内燈光場景的設置,如開(kāi)門時、插卡取電時、按下(xià)場景開(kāi)關時以及紅外(wài)探測器對燈光或窗簾的控制。所有設置參數通過網絡傳輸,無需在客房内的RCU上更換程序,靈活方便。

5、  空調控制:通過網絡可對酒店(diàn)的每間客房的空調系統進行實時的監控,根據酒店(diàn)方事先預置的空調控制策略,在提高客人舒适度的同時,更可有效地降低冷熱源的和三速風機的電能消耗。在客房内配備帶通訊接口的大(dà)液晶顯示的空調溫控器,該溫控器本身帶有對風機和電動閥控制的端口。通過系統軟件可對每間客房的空調進行遠程集中(zhōng)控制,以達到有效的節能。

6、  智能身份識别插卡取電開(kāi)關:它有别于傳統的條碼識别取電開(kāi)關。它内置M1(或TEMIC)讀卡器,可讀取開(kāi)鎖卡的預置信息,以判斷持卡人(客人、服務員(yuán)或管理人員(yuán))的身份及姓名。它與RCU通過内部通訊總線進行通訊,不同身份賦予不同的權限。RCU通過通訊系統将插卡人身份信息傳送至系統服務器,客房管理部門可實時了解進入房間人的情況,爲酒店(diàn)的管理及客人個性化服務提供平台。

7、  成熟的系統軟件:TJSMART系統軟件經過十餘年的經驗積累,功能強大(dà),注重細節,穩定可靠,并取得國家版權局的軟件著作權證書(shū)。軟件嚴格在正版平台下(xià)開(kāi)發,避免用戶在日後使用過程中(zhōng)可能産生(shēng)的知(zhī)識産權糾紛。使用功能強大(dà)的Microsoft SQL Server數據庫管理系統。軟件有能源管理模塊、遠程燈光場景設置模塊、燈具及電器遠程故障自診斷模塊、客房狀态顯示模塊、服務功能的控制與顯示模塊、空調控制模塊(含客房内空調及公共區域空調)和主要設備遠程自診斷模塊。軟件接口豐富,全面參與酒店(diàn)網絡化管理,采用ODBC(開(kāi)放(fàng)的數據庫連接:Open Database Connectivity)或OPC方式可與多家酒店(diàn)管理軟件(MICROS-FIDELIO、西軟、中(zhōng)軟、華儀、千裏馬、貴德、泰能等)進行相關的數據交換,實現房态真正的動态管理。

8、  兼容性強:可與多品牌及類型的門鎖系統兼容,讀取門鎖卡的預置信息。

五、系統爲酒店(diàn)創造的價值

圖久科技的TJSMART系統圍繞着“節能、增效、智能”三大(dà)目标進行了精心的設計,賦予了諸多嶄新的功能。與沒有此智能系統的酒店(diàn)相比,酒店(diàn)新增的經濟投入僅僅是RCU、部分(fēn)網絡設備及系統軟件等費(fèi)用,通過節能即可在一(yī)、二年時間内快速收回成本,不但不“費(fèi)錢”,反而能爲酒店(diàn)“省錢”和“掙錢”。其經濟性主要體(tǐ)現在以下(xià)幾個方面:

5.1  綠色節能

A、對能源進行分(fēn)析與管理,支持綠色模式

系統可實時精确計量每個客房在出租期間的用電量,并對數據進行多種統計分(fēn)析,可形成報表。讓酒店(diàn)管理人員(yuán)對客房用電量情況了然于心,酒店(diàn)方以數據爲依據,可以進行各種精細化控制與管理。

TJSMART系統支持“綠色模式”選項,此模式倡導入住賓客采用綠色行爲模式,與傳統的方式相比,在不影響賓客入住舒适度的前提下(xià),通過從技術與管理細節入手,最大(dà)可能地降低各項能源消耗。如當客人在入住登記時,客房照明、空調等将運行在相對節能的狀态,假如在夏天,空調的設置溫度可限制在26~28度之間;拔卡後所有燈具及負載的插時斷電時間比普通客房縮短至一(yī)半等,綠色模式的相關參數酒店(diàn)方可在軟件上自由設定。

B、節能:通過對空調末端、燈光、電器等智能控制節能

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能源支出是酒店(diàn)正常運營中(zhōng)的一(yī)項較大(dà)費(fèi)用,電費(fèi)成本又(yòu)通常是酒店(diàn)除場地費(fèi)用和人工(gōng)成本以外(wài)的最大(dà)支出。在酒店(diàn)的電能消耗中(zhōng),空調是耗能大(dà)戶,熱水供應次之,而照明用電量居第三位。

系統通過對客房、公共區域、辦公場所的空調末端進行智能控制實現節能。權威機構做過評測,夏/冬季每升/降溫一(yī)度,可取得5%-8%的節能效果。如在已租客房中(zhōng),客人實際在客房的時間往往并不長,此時如果讓燈光、電器、空調處于節能模式并讓客人返回客房時自動恢複以前設置,會取得極大(dà)的節能成效。對于辦公、商(shāng)店(diàn)等酒店(diàn)内特定時間段使用的場所,可以根據時間設定空調運行狀态,達到節能的目的。

如在客房内加裝電動窗簾,并受RCU智能控制,除可方便客人使用、降低服務人員(yuán)工(gōng)作量,還有如下(xià)節能應用:酒店(diàn)人員(yuán)可以在軟件端設定控制策略,例如夏天統一(yī)将待租房設置爲自動關閉窗簾,避免陽光照射,降低空調運行時間,達到節能目的;冬天則設置爲開(kāi)啓窗簾,利用自然光照射提升客房溫度。如在客房窗戶處安裝窗磁,可以實現當客人打開(kāi)窗時,自動關閉客房内空調。

同時,系統還可在不同季節根據不同朝向客房、不同出租情況的客房靈活對空調末端進行分(fēn)類、分(fēn)組控制,做到精确節能。

系統通過對客房内燈光、電器進行智能控制實現節能。如感應式智能取電開(kāi)關進行身份識别,可以對持卡人身份作出判斷,對不同身份人員(yuán)的控制權限分(fēn)别進行設置,杜絕非法取電。當客人拔卡離(lí)開(kāi)房間時,可以延時切斷熱水器、部分(fēn)燈光等電源,有效節能。

如在客房内安裝照度傳感器,當客人開(kāi)門、插卡取電時,系統會啓動歡迎模式,自動點亮指定燈具,而加入照度傳感器後,系統可先采集照度值,如果光線足夠,則不再點亮指定燈具,爲酒店(diàn)精打細算。

如在衛生(shēng)間吊頂安裝紅外(wài)探測器,可在客人進入衛生(shēng)間時,自動點亮指定燈具;而客人離(lí)開(kāi)後,如果忘記關燈,系統可延時自動關閉衛生(shēng)間燈具及排氣扇,達到精細節能的目的。

以上産品及功能的應用可爲酒店(diàn)節省相當可觀的電能費(fèi)用,以一(yī)個200套客房規模的中(zhōng)型酒店(diàn)爲例,如果對客房溫控器進行智能控制,節能效果爲:200(客房數)×365(每年天數)×3(每日省電3度)×80%(年入住率)×1(電價/度)=175200元(酒店(diàn)客房每年節省的電費(fèi)),通常隻需一(yī)、二年便可收回系統的全部投入成本。

此外(wài),系統還可加入電動水閥,即當客人拔卡離(lí)開(kāi)房間後,關閉水閥,避免因水籠頭未關緊或其它情況下(xià)造成的水資(zī)源浪費(fèi)。

C、與其它系統更緊密的互聯,降低綜合成本

TJSMART系統與酒店(diàn)管理軟件的聯系:系統可以同酒店(diàn)管理軟件進行無縫對接,可以相互開(kāi)放(fàng)接口函數或其它方式進行數據共享和關聯。目前已在近百家酒店(diàn)與西軟、中(zhōng)軟、華儀、千裏馬、泰能、貴德等酒店(diàn)軟件成功接口,并以TCP/IP聯網方式得到國際上最大(dà)的酒店(diàn)管理軟件(MICROS-FIDELIO)認證(認證号爲:5007-076),讓系統與酒店(diàn)管理形成一(yī)體(tǐ),酒店(diàn)管理更高效、更智能。

TJSMART系統與電子門鎖的聯系:系統可以通過智能取電開(kāi)關讀取感應門鎖卡信息,并上傳系統服務器作出身份識别,不但方便了酒店(diàn)管理,并可以對進入客房人員(yuán)的不同身份進行相應的智能控制和管理,以達到節能、精細管理和個性化服務的目的。

TJSMART系統與安防系統的聯系:系統包含對門磁、窗磁、SOS緊急呼叫等信号的實時采集,并進行相應服務提示,無需再對酒店(diàn)客房重複組建單一(yī)的安全報警系統。

TJSMART系統與空調系統的聯系:酒店(diàn)内的空調系統主要分(fēn)爲兩大(dà)類,一(yī)類爲中(zhōng)央空調方式,另一(yī)類爲多聯機空調方式。TJSMART系統在設計時,充分(fēn)考慮了這兩種形式,制訂了詳細的智能解決方案,并預留多種接口,可以接入市場上絕大(dà)多數不同類型的溫控器面闆。

TJSMART系統與酒店(diàn)網絡的聯系:系統通訊網絡全面兼容以太網技術,既可單獨組網(推薦),也可共享酒店(diàn)内現有局域網資(zī)源,便于設計、施工(gōng)與維護。

5.2  管理增效

A、幫助服務人員(yuán)、工(gōng)程維護人員(yuán)、管理人員(yuán)提升工(gōng)作及管理效率

系統軟件可以全面監測客房服務狀态,當客人有“清理”、“退房”等請求時,可以及時顯示并聲音報警。系統軟件可以對服務人員(yuán)的響應時間作出客觀記錄,便于酒店(diàn)考核管理。工(gōng)程維護人員(yuán)管理及效率的提升主要體(tǐ)現在兩個方面:一(yī)是系統主要設備遠程自診斷,二是對客房内燈具遠程自動巡檢。

此外(wài),由于可以對客人身份進行智能識别,酒店(diàn)可據此發揮創意,爲相關客人提供針對性的個性化的服務。

B、降低綜合運營費(fèi)用

通過将服務信息實時傳送至軟件、系統主要設備遠程監測及自診斷、燈具及電器遠程自診斷等功能,相關人員(yuán)可第一(yī)時間響應,并記入曆史數據庫,可大(dà)大(dà)提高相關人員(yuán)的工(gōng)作效率,避免了無意義的巡檢等無效工(gōng)作,并以真實記錄爲依據,爲酒店(diàn)提供考核數據。可以幫助酒店(diàn)減少人力,科學運營。

C、延長設備使用壽命

系統主要設備遠程監測及自診斷:系統軟件可以對系統主要設備進行遠程自診斷功能,實時監測設備運行狀态,對設備的故障運行及時做出提示響應,避免設備 “帶病”工(gōng)作,節省人力資(zī)源,方便工(gōng)程管理,同時有效延長設備使用壽命,爲酒店(diàn)增效增收。

5.3  智能時尚

A、給客人提供更加安全、健康、舒适的環境

□ 科學設計、精選器件、嚴格質檢,錘煉卓越性能與品質;系統産品在業内第一(yī)家通過國家級檢測單位檢驗合格;

□ 系統适應性強,防靜電、耐高溫、抗幹擾;

□ 資(zī)深研發設計,巧妙解決功能、美觀、經濟、可靠、安裝、升級等系統設計問題;

□ 終身保修服務承諾,盡顯我(wǒ)們的信心與責任;

□ 弱電操作面闆,無輻射,使用及維護更加安全;

□ SOS緊急呼叫按鈕,第一(yī)時間應對突發事件;

□ 門磁、窗磁、保險箱、紅外(wài)探測器、照度傳感器信号檢測,實時感知(zhī)環境變化;

□ 電力系統合理配置,有效擴容,避免設備及線路超負荷工(gōng)作,消除事故隐患。

B、給客人提供更加細緻的人文服務關懷

□ 遠程網絡空調控制,讓客人入住時客房内溫度已變得舒适;

□ 客房内燈光場景控制,如閱讀場景、娛樂場景等,且酒店(diàn)方可在系統軟件上自由設置;

□ 客房“有/無人”、“請稍候” 顯示,于細微之處盡顯人文關懷;

□ 無人時衛生(shēng)間智能換氣排風,時刻保持客房内空氣清新;

□ 電動窗簾控制,輕點開(kāi)關即可實現窗簾的開(kāi)閉,盡顯科技魅力;

□ 系統有“開(kāi)房”、“歡迎”、“睡眠”、“影音”、“退房”等多種控制模式,方便客人使用。

C、針對殘疾人無障礙客房的人性化考慮

□ 訪客在外(wài)面按門鈴按鍵時,除門鈴響起,客房内指定燈具将閃爍,以照顧聽(tīng)覺有障礙的人士;

□ 相應開(kāi)關面闆安裝高度降低,方便使用輪椅的殘疾人操作。

六、TJSMART系統功能

下(xià)面分(fēn)别介紹系統的八大(dà)功能:客房照明及其它電器智能控制、客房空調遠程監控、服務功能網絡提示及報警、客房電量統計及分(fēn)析、燈具及電器遠程自診斷、系統主要設備遠程監測及自診斷、客房照明場景遠程自定義、酒店(diàn)公共區域的中(zhōng)央空調進行遠程控制。

6.1客房照明及其它電器智能控制

      系統可對酒店(diàn)客房内的各種燈具及電器進行智能控制,例如廊燈、衛生(shēng)間燈、排氣扇、左右床燈、電動窗簾等。采用“弱控強”的形式,開(kāi)關面闆一(yī)般選用弱電型自複位式開(kāi)關(可接入市場上的絕大(dà)多數的品牌開(kāi)關),同時系統可接入門磁、紅外(wài)探測器、窗磁、照度傳感器等設備,實現對客房照明及其它電器的智能控制,并可根據酒店(diàn)需要設定不同的場景模式,從而達到方便客人、提高舒服度、節能等作用。

6.2客房空調遠程監控

      系統可根據客房房态或其它方式,遠程智能控制客房内的空調,從而達到節能、提高客人舒适度、提高管理水平等目的。空調的具體(tǐ)控制過程請詳見下(xià)面第八章。

6.3服務功能網絡提示及報警

      客房内的服務功能包括請勿打擾、請即清理、請稍候、SOS、退房、洗衣、門的開(kāi)關(安裝門磁)、窗的開(kāi)關(安裝窗磁)等,這些信息可以通過系統網絡,實時傳送至系統軟件,并根據需要進行報警,提示酒店(diàn)服務人員(yuán)進行響應,同時記入數據庫,方便管理人員(yuán)查詢及考核。

6.4客房電量統計及分(fēn)析

      通過在客房内安裝電量采集模塊,可以實現對客房用電量進行精确統計。電量采集模塊與RCU進行智能通訊,将用電量顯示到系統軟件。系統軟件可自動統計客人從入住到退房期間,客房的用電量,并記錄到數據庫。同時,軟件可以按多種條件對電量數據進行統計及分(fēn)析,從而方便酒店(diàn)人員(yuán)對用電量了然于心,并可以此爲數據平台,進行更多能源量化管理的工(gōng)作。

6.5燈具及電器遠程自診斷

      客房内的燈具是客人使用較爲頻(pín)繁的,假如燈具有故障,會影響客人的心情,甚至引起投訴。然而如果通過人力對燈具進行檢測,無疑會加大(dà)服務員(yuán)的工(gōng)作量,而且效率很低。所以,TJSMART系統特别加入了“燈具及電器遠程自診斷”功能。系統可在客人退房後,即客房無人時,自動對燈具、電動窗簾、排氣扇等進行逐個巡檢,當有故障時,将在軟件上顯示,這樣,工(gōng)程部人員(yuán)可直接前往此客房,更換燈具,極大(dà)的提高了效率,并杜絕了由此引發的客人投訴。

6.6系統主要設備遠程監測及自診斷

      RCU是整個系統的核心設備,控制着客房的照明、空調、服務等,所以RCU的質量及運行可靠性非常重要。另外(wài),智能插卡取電開(kāi)關、網絡型溫控器同樣由于功能的特殊性而對質量要求很高。所以,TJSMART系統的“設備遠程監測及自診斷功能”尤其體(tǐ)現了必要性,系統将實時對以上重要設備進行檢測,如果有設備出現故障,系統軟件将第一(yī)時間報警,此軟件模塊通常安裝在工(gōng)程部電腦上,以便于工(gōng)程人員(yuán)第一(yī)時間維修或更換設備。這樣即保證了系統的正常運行,又(yòu)可避免工(gōng)程人員(yuán)定期對設備進行無意義的巡檢。

6.7客房照明場景遠程自定義

      爲了方便客人使用,并提供人性化的照明體(tǐ)驗,通常在客房内設置多種照明場景開(kāi)關,如閱讀模式、影音模式等等,從原理上說,這些模式就是将不同的燈具及窗簾等進行組合控制,客人可根據需要一(yī)鍵即設置成相應模式,使用方便。爲了滿足不同酒店(diàn)的需求,TJSMART系統新加入照明場景遠程自定義功能,即酒店(diàn)人員(yuán)可以在電腦的系統軟件端自由設置和更改客房的照明場景模式,不用手工(gōng)更換RCU的芯片,大(dà)大(dà)提高了便捷性。

6.8酒店(diàn)公共區域中(zhōng)央空調遠程智能控制

      酒店(diàn)的中(zhōng)央空調系統除了客房内的部分(fēn),還包含其它的區域,如大(dà)堂、走廊、餐廳、會議室等等。在這些區域内,空調以往都是以手動控制爲主。然而由于空調面闆比較分(fēn)散、不同季節不同時間對風速的要求不一(yī)樣、容易被人任意改變設置等原因,往往并不能使這些區域的空調按照實際需要來運行,同時由服務人員(yuán)去(qù)設置也浪費(fèi)了時間。

      TJSMART系統可将這些區域的空調也納入遠程智能控制,隻需将空調控制面闆換成帶pyxos通訊口型,并增加空調區域控制器這個設備即可,爲酒店(diàn)省錢。由于每個空調控制面闆都有地址碼,酒店(diàn)用戶可以任意劃分(fēn)空調區域,并可根據日期、時間等靈活設置不同區域内空調的開(kāi)/關、設定溫度、風速等,并可将空調設置成爲遠程控制模式,即在本地不能修改空調設置,大(dà)大(dà)方便了酒店(diàn)對這些區域的中(zhōng)央空調進行精确控制,在溫度舒适的同時,又(yòu)達到了節能的目的,同時節省了人力。

七、系統設備及軟件

爲了能清楚地表述各個設備的特點和配置情況,以下(xià)分(fēn)三部分(fēn)(單客房設備、網絡設備、系統軟件)進行一(yī)一(yī)說明。

7.1 單客房設備

TJSMART單客房系統以GH-860客房智能控制器(以下(xià)簡稱RCU)爲核心,配以門外(wài)顯示器、門磁開(kāi)關、智能插卡取電開(kāi)關、弱電開(kāi)關面闆、紅外(wài)探測器、照度傳感器、網絡溫控器等設備構成,可獨立運行,并通過通訊接口接入通訊系統,便構成完整的TJSMART系統。系統設計時采用“集散”控制理論,既可單客房獨立工(gōng)作,也可聯網運行,避免因系統個别設備故障原因,造成整個系統癱瘓。

TJSMART客房内主要設備如下(xià)圖所示(以标間爲例,僅供參考):

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◆  RCU―客房智能控制器(TJ-HC100-ETH)

RCU是TJSMART的核心部件,RCU箱通常置于衣櫃上端或吊頂内,是圖久科技公司在不斷技術創新和長期實踐積累的基礎上研發而成,根據用戶的實際需要可擴展其它功能。特點如下(xià):

一(yī)、CPU模塊采用多CPU系統設計,主處理器爲意法ARM7 系列的STR712, @ 48MHz 32位處理器

二、主闆采用先進的ALL-IN-ONE設計。設計時考慮到各種工(gōng)程實際情況,方便選用配套産品,并有強大(dà)的可擴展功能。

1、ALL-IN-ONE設計的優勢在于,避免了在與之相對的“多闆結構”中(zhōng)存在的連線及接口過多而容易出現的傳輸不可靠問題。

      2、可采用集中(zhōng)控制、分(fēn)散控制中(zhōng)的一(yī)種進行控制,也可實現組合控制;

      3、網絡通訊方式有基于RS485+TCP/IP方式和基于TCP/IP方式兩種接口可供選擇;

      4、RCU備用強大(dà)的可擴展功能,靈活配置,可滿足标準間、普通套間、總統套間等不同戶型的配置要求。

三、系統設計時,充分(fēn)考慮到南(nán)方潮濕地區和北(běi)方幹燥地區的氣候特點,以及電磁幹擾、靜電幹擾、電源浪湧幹擾等其它惡劣環境的影響,并針對性做到立體(tǐ)有效的防護,以确保系統運行穩定可靠。

四、RCU主機安裝方式簡易,可固定于RCU箱或強弱電一(yī)體(tǐ)箱内,不但可以方便設計于新建酒店(diàn)客房之中(zhōng),也可方便應用于老酒店(diàn)的改造工(gōng)程。

五、RCU主機的外(wài)部接線全部采用插撥方式并配有多種運行指示,便于維護與檢修,減少工(gōng)程技術人員(yuán)的日常維護難度與工(gōng)作量。

六、RCU主機元件均精心選擇(部分(fēn)元件采用軍工(gōng)器件)、并與繼電器廠家聯合研制出定制繼電器,可抗擊瞬間大(dà)電流,良好解決了節能燈啓動電流過大(dà)問題。所有産品出廠時均經嚴格質檢與測試,并貼有唯一(yī)識别條碼,以确保産品的優良品質。

◆  其它客房内設備

單客房系統設備還有保險箱開(kāi)關檢測等,RCU通過這些設備可以采集相應的開(kāi)關量和模拟量信号,實現對安防、燈光等設備的智能控制,這類設備可以從市面上選配。此外(wài)如工(gōng)程需要,還需選配必要的線路轉接設備,如接線端子箱、轉接面闆等。

7.2 網絡設備

完整的通訊系統設備有:客房内的RCU、樓層網絡交換機、中(zhōng)心網絡交換機、線纜及其它輔材等。酒店(diàn)全部RCU及系統服務器可以分(fēn)别設定IP地址,便可實現快捷可靠的大(dà)容量通訊。此種通訊方式非常适用于客房數量多的大(dà)型新建酒店(diàn)或有成熟局域網的老酒店(diàn)改造。

通訊系統設備中(zhōng)的交換機采用标準的以太網設備,兼容國際IEEE 802.3以太網标準,适用于TCP/IP協議。該網絡可根據現場的具體(tǐ)情況按照标準以太網的設計原則來構建,通訊線纜采用五類線及以上線纜。

7.3 系統軟件

圖久科技自主研發的TJSMART系統軟件,曆經多年的經驗積累,功能強大(dà),注重細節,穩定可靠。軟件常用功能如下(xià):能源管理模塊、遠程燈光場景設置模塊、燈具及電器遠程故障自診斷模塊、客房狀态顯示模塊、服務功能的控制與顯示模塊、空調控制模塊(含客房内空調及公共區域空調)和主要設備遠程自診斷模塊。

◆   最可靠的平台、最安全的技術保障

□    可采用B/S(浏覽器/服務器)或C/S(客戶端/服務器)體(tǐ)系結構;

□    服務器操作系統采用成熟穩定的Windows 2003 Server(或更高版本);

□    數據庫采用大(dà)型關系數據庫SQL Server;

□    榮譽獲得國家版權局的軟件著作權證書(shū);

□    嚴格在正版平台下(xià)開(kāi)發,避免用戶在日後使用過程中(zhōng)可能産生(shēng)的知(zhī)識産權糾紛。

◆   軟件功能強大(dà),滿足不同客戶需求

□    客房信息實時顯示,服務請求系統即時報警提示;

□    曆史記錄詳細查詢,量化服務管理和查詢突發事件時客房狀态;

□    系統操作日志(zhì)查詢,便于管理人員(yuán)進行相關查詢及管理;      

□    用戶遠程燈光場景設置;

□    主要設備遠程自診斷,系統對設備進行巡檢,查看其工(gōng)作狀況,以便相關部門進行監控;

□    燈具及電器遠程自診斷,大(dà)大(dà)提高工(gōng)程部的工(gōng)作效率;

□    遠程空調多種模式控制,實現遠程網絡智能控制;

□    方便的參數設置,如酒店(diàn)樓層數及編号設置、每層的客房數及編号設置、空調冬夏轉換及各種模式參數設置等。

◆   可靠性高

□    系統采用最流行的客戶/服務器方式,響應速度快,安全性高;

□    大(dà)型數據庫數據存儲量大(dà),安全保護性高,爲保護系統數據安全,隻有經授權的用戶才允許進入訪問,具有多級操作員(yuán)權限管理功能,僅有系統管理員(yuán)才能進行系統設置;

□    24小(xiǎo)時遠程監控,随時爲客人提供周到服務。

◆   靈活通用,模塊化結構

□    可根據用戶需求,組合模塊。積木式結構、參數化設計,可根據酒店(diàn)實際情況靈活設置;

□    客戶端随時增減,系統不受限制;

□    與酒店(diàn)管理軟件接口成熟,并取得與多家酒店(diàn)管理軟件接口認證證書(shū)(國家版權局頒發),全面參與酒店(diàn)網絡化管理,與酒店(diàn)管理軟件進行相關的數據交換,實現房态真正的動态管理,目前已在全國近百家酒店(diàn)與MICROS-FIDELIO、西軟、中(zhōng)軟、華儀、千裏馬、貴德、泰能等酒管軟件成功接口。